Returrett og angrerett
Som forbruker har du alltid rett til å angre kjøpet ditt i henhold til angrerettloven. Hos Havrand Maritim AS tilbyr vi deg en 14 dagers retur- og angrerett fra dagen etter du mottok varen(e).
For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed om dette innen 14 dager fra angrefristen begynner å løpe. Dette varselet kan sendes skriftlig til post@havrand-maritim.no eller via post til Krittveien 6. Vi anbefaler at du bruker angrerettsskjemaet som fulgte med sendingen, eller at du laster det ned fra vår nettside. Det er ditt ansvar å kunne bevise at angreretten er gjort gjeldende innen fristen. Etter at du har varslet oss, må varen sendes tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager fra du ga oss melding om at du ville angre kjøpet. Du dekker selv de direkte kostnadene ved retur av varen, med mindre annet er avtalt eller vi har unnlatt å informere deg om dette.
Du kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøvingen eller testingen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig for å undersøke varen, kan du imidlertid bli ansvarlig for en eventuell redusert verdi på varen. Vi forplikter oss til å tilbakebetale kjøpesummen til deg uten unødig opphold, og senest 14 dager fra vi fikk melding om din beslutning om å benytte angreretten. Vi har likevel rett til å holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen fra deg, eller til du har fremlagt dokumentasjon på at varen er sendt tilbake. Angrefristen inkluderer alle kalenderdager, og dersom fristen utløper på en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag. Vær oppmerksom på at angreretten ikke gjelder for avtaler som er unntatt fra angrerett i henhold til angrerettloven. Vi har en saksbehandlingstid på 7 dager for å returnere pengene dine tilbake til deg, dette for å kvalitetsikre. Vi forbeholder oss retten til å tilbakeholde finansielle midler om produktet er brukt på en måte som strider med det som kan forventes, eller at produktet er skadet, inntil forholdet er avklart.
